レンタルの流れ

レンタルの流れ(借りるとき)

(1) レンタル商品を選ぶ

レンタル料金一覧から、ご希望のレンタルプラン名とレンタル料金、往復送料を確認します。

(2) レンタルの申込みをする

まず利用規約を読んで内容を理解してください。レンタルお申込みには利用規約への同意が必要です。

利用規約に同意いただけたら、レンタル申込みフォームから申込みします。
※レンタル申込フォームはこちら

※お申込み後、システムより自動で受付メールが送信されますので確認します。
※ご入金方法は安全でスピーディー、手数料のかからないカード決済(Square)をお奨めします。

(3) 手続きをする(ご本人証明資料送付) ※申込み時に添付しなかった場合

当店から「ご予約内容確認とお手続きについて」メールが届きますので、ご予約内容、レンタルスケジュール、料金、送料の確認をします。

問題なければ、メール中に記載の手順に従って、ご本人確認資料をメールにて当店宛に送付します。

 メール先: info@scaren.com

 

※送付いただく確認資料(いずれか1つ)

運転免許証(住所変更の場合は裏面も), 電話・電気・ガス・水道など公共料金の請求書・領収書, 携帯電話会社からのハガキ類, 健康保険の被保険者証, 住民票の写し, 社会保険料の領収書, 国税・地方税の領収書又は納税証明書, パスポート, 企業からのDMなど


※本籍、顔写真などは隠して送付いただいて構いません。
※送付先住所とお客様との関係がわかる資料を送付ください。

(4) 手続きをする(入金)

「ご予約内容確認とお手続きについて」メールに記載のお振込み金額(レンタル料金+往復送料)をお申込み時に選択した方法で入金します。

■カード決済(Square)
有効なクレジットカード(Visa、MasterCard、American Express)をお持ちであれば、オンラインで安全にすぐ決済できます。手数料も無料です。
クレジットカードでのお支払い方法についてはこちらでご確認ください。

■銀行振込
指定の銀行口座(三菱東京UFJ)にお振込みをお願いします。
 
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※お手続き期限までに当店にて入金確認できない場合、ご予約の配達日時に遅れる場合がございます。
(5) ご予約完了メールが届きます

お手続きが完了すると当店より「ご予約確定のお知らせ」メールが届きます。
(6) 発送完了メールが届きます

レンタル商品が発送されると、当店より「レンタル機材発送のお知らせ」メールが届きます。到着まで少々お待ちください。

また、ヤマト運輸よりお届け予定日時を記した「お届け予定eメール」が届きます。
お届け予定日時の変更は、このメール内のリンクより行えます。
(7) レンタル商品を受け取ります

お客様がレンタル商品を受取られた翌日がレンタル1日目となります。ご利用期間の翌日までにヤマト運輸へ引渡ししてください。

【例:7日間レンタルの場合】
 x月10日:お客様が機材を受取(配達日)
 x月11日:レンタル1日目
 x月17日:レンタル7日目
 x月18日:ヤマト運輸引渡し期限
 x月19日:延滞1日目
 
 
 
レンタルの流れ(返すとき)

(1) レンタル品を梱包する

当店からお送りした際のダンボールと緩衝材を使って梱包をします。この際、添付品を忘れないように気をつけてください。

※裁断機は重いので、ケガ等に気をつけてください。

※梱包資材もレンタル品の一部ですので忘れないようお願いいたします。

(2) ヤマト運輸に引き渡しする

ヤマト運輸引渡し期限までに、同梱された着払い伝票を使ってヤマト運輸に引き渡します。

 

(参考)ヤマト運輸サービスセンター(集荷依頼)

フリーダイヤル 0120-01-9625 (午前8時から午後9時まで)

※携帯・PHS・IP電話からは繋がりません

※ウェブからの集荷受付はこちら

(3) 返却確認メールが届きます

当店での受取りが完了すると、「返却確認のお知らせ」メールが届きます。
 
 
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